garanție, 24 luni, termen de garantie

Informatii garantie

Termenul de garantie pentru produsele Panasonic este de 24 LUNI cu exceptia urmatoarelor categorii
de produse: TOUGHBOOK-36 luni;PROIECTOARE PROFESIONALE-36 luni; PDP PROFESIONAL-36 luni; TENSIOMETRE - 36 luni; LAMPA PROIECTOR-6 luni/500 h.
Nu fac obiectul garantiei consumabilele sau alte componente cu uzura recunoscuta de fabricant.
Garantia isi va pierde valabilitatea in urmatoarele cazuri:
a) defectarea produsa ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare, transport, manipulare si instalare prescrise in manualul de utilizare;
b) utilizarea produsului in alte scopuri decat cele pentru care a fost conceput (produsele sunt destinate consumului casnic);
c) deteriorare mecanica provocata prin lovirea aparatului sau deteriorarea marcajului cu modelul si seria aparatului;
d) inundare, incendiere, expunere la soare, trasnete, modificari sau instalari necorespunzatoare, interventii neautorizate de natura hardware sau software, conectari la calculatoare care nu corespund din punct de vedere al electrosecuritatii, socuri de tensiune ale retelei electrice sau interventii ale persoanelor neautorizate;
e) deteriorari de genul zgarieturi, fisuri, rupturi ale elementelor demontabile sau nedemontabile care nu au fost aduse la cunostinta vanzatorului in momentul achizitionarii;
f) in cazul aparatelor auto, daca acestea nu au fost instalate de o unitate autorizata si nu are completata rubrica cu stampila instalatorului;
g) orice reparatie sau inlocuire a produselor va fi facuta in cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilita de comun acord intre vanzator si consumator si fara nici un inconvenient semnificativ pentru consumator. Perioada de timp stabilita nu poate depasi 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta unitatii de service sau vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.

Termenul de garantie este conform marcajului si se prelungeste cu durata de timp cat aparatul se afla in reparatie. In cazul frigiderelor si aparatelor de aer conditionat, compresorul beneficiaza de 5 ani garantie de la producator.

http://www.panasonic.com/ro/suport/nformatii-privind-garantia.html